Guide de l'orientation

L’hôtesse ou l'hôte d’accueil renseigne et oriente les visiteurs ou les clients, répond aux demandes d'informations, effectue des réservations.

Aux missions d’accueil proprement dites s’ajoutent souvent des tâches de réception téléphonique ou de secrétariat.

Ces qualités sont exigées : excellente présentation, goût du contact, résistance nerveuse, maîtrise d’au moins une langue étrangère et, bien sûr, courtoisie à toute épreuve.

Souvent, les hôtes et hôtesses sont recrutées le temps d’un salon ou d’une saison. Mais des postes stables existent dans les entreprises et les magasins.

Beaucoup d'emplois sont à temps partiels ou saisonniers.

Il ou elle peut travailler en entreprise, dans les foires et les salons, dans les structures touristiques, dans des magasins.

Qu'il ou qu'elle travaille dans l’administration ou dans une entreprise privée, un.e hôte.sse d’accueil débutant.e perçoit un salaire à hauteur du S.M.I.C (1200 euros).

Quand il ou elle est recruté.e pour une foire ou un salon, il ou elle touche un forfait journalier très variable en fonction du salon.

Dans une entreprise un.e hôtesse, avec de l'ancienneté, peut gagner 1 800 € brut mensuels.